МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР
+7 (3843) 204-635

ул. 40 лет ВЛКСМ, 5
ул. Рокоссовского, 35а
пр. Курако, 17А

Регламент организации оказания платных медицинских услуг

Приложение 1

к приказу от 06.01.2020№1/1

 

Регламент

организации оказания платных медицинских услуг

в ООО «Поликлиника Профмедосмотр»  

  1. Общие положения

1.1. Настоящий Регламент (далее Регламент) разработан в целях соблюдения требований законодательства, предъявляемых к предоставлению платных медицинских услуг пациентам ООО «Поликлиника Профмедосмотр» (далее медицинская организация).

1.2. Регламент определяет организацию работы по оказанию платных медицинских услуг в медицинской организации с учётом видов осуществляемой медицинской деятельности.

1.3.  Регламент разработан в соответствии с:

— Федеральным законом  от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»,

— Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»,

— Гражданским Кодексом  Российской Федерации,

— Трудовым кодексом Российской Федерации,

— Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»;

— Уставом медицинской организации.

1.4. Для целей настоящего Регламента используются следующие основные понятия:

«Платные медицинские услуги» — медицинские услуги, предоставляемые на возмездной основе за счет личных средств граждан, средств юридических лиц и иных средств на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования (далее — договор);

«Потребитель» — физическое лицо, имеющее намерение получить либо получающее платные медицинские услуги лично в соответствии с договором. Потребитель, получающий платные медицинские услуги, является пациентом, на которого распространяется действие Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;

«Заказчик» — физическое (юридическое) лицо, имеющее намерение заказать (приобрести) либо заказывающее (приобретающее) платные медицинские услуги в соответствии с договором в пользу потребителя;

«Исполнитель» — медицинская организация, предоставляющая платные медицинские услуги потребителям;

«Медицинская услуга» — медицинское вмешательство или комплекс медицинских вмешательств, направленных на профилактику, диагностику и лечение заболеваний, медицинскую реабилитацию и имеющих самостоятельное законченное значение;

«Медицинское вмешательство» — выполняемые медицинским работником по отношению к пациенту, затрагивающие физическое или психическое состояние человека и имеющие профилактическую, исследовательскую, диагностическую, лечебную, реабилитационную направленность виды медицинских обследований и (или) медицинских манипуляций, а также искусственное прерывание беременности;

«Медицинская помощь» — комплекс мероприятий, направленных на поддержание и (или) восстановление здоровья и включающих в себя предоставление медицинских услуг.

1.5. Настоящий Регламент регулирует отношения, возникающие между Исполнителями, Заказчиками и Пациентами при оказании платных медицинских услуг в медицинской организации.

1.6. Платные медицинские услуги оказываются медицинской организацией в соответствии с лицензией на осуществление медицинской деятельности.

1.7. Требования к платным медицинским услугам, в том числе к их объему, срокам и порядку их оказания, определяются по соглашению сторон, заключивших договор на оказание платных медицинских услуг.

  1. Основания оказания платных медицинских услуг медицинской организацией

2.1. Основанием для оказания платных медицинских услуг является добровольное волеизъявление Пациента (законного представителя Пациента) приобрести медицинскую услугу на возмездной основе.

2.2. При наличии возможности оказать запрашиваемую Заказчиком медицинскую услугу Исполнитель(Медицинская организация) заключает Договор с Пациентом или Заказчиком.

2.3. Медицинская организация при оказании платных медицинских услуг руководствуется требованиями действующего законодательства, иных нормативно-правовых актов, в том числе локальных нормативных актов, регламентирующих оказание платных медицинских услуг, настоящим Положением.

2.4. Медицинская организация, участвуя в реализации Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (далее Территориальной программы):

2.4.1. Имеет право оказывать платные медицинские услуги:

а) на иных условиях, чем предусмотрено программой, территориальными программами и (или) целевыми программами, по желанию потребителя (заказчика), включая в том числе:

— установление индивидуального поста медицинского наблюдения при лечении в условиях стационара (дневного стационара поликлиники);

— применение лекарственных препаратов, не входящих в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов, если их назначение и применение не обусловлено жизненными показаниями или заменой из-за индивидуальной непереносимости лекарственных препаратов, входящих в указанный перечень, а также применение медицинских изделий, лечебного питания, в том числе специализированных продуктов лечебного питания, не предусмотренных стандартами медицинской помощи;

б) при предоставлении медицинских услуг анонимно, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

в) гражданам иностранных государств, лицам без гражданства, за исключением лиц, застрахованных по обязательному медицинскому страхованию, и гражданам Российской Федерации, не проживающим постоянно на ее территории и не являющимся застрахованными по обязательному медицинскому страхованию, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации;

г) при самостоятельном обращении за получением медицинских услуг, за исключением случаев и порядка, предусмотренных статьей 21 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», и случаев оказания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи и медицинской помощи, оказываемой в неотложной или экстренной форме.

2.4.2. Не может оказывать платные медицинские услуги взамен медицинских услуг, выполняемых в рамках реализации Территориальной программы.

2.4.3. При оказании платных медицинских услуг обеспечивает сохранение доступности и надлежащего качества бесплатной медицинской помощи населению и соблюдает установленный режим работы медицинской организации.

2.4.4. Не допускает искусственного создания очередей с целью вынуждения пациентов обращаться за платной помощью.

2.4.5. При отказе пациента от предлагаемых платных медицинских услуг не допускает уменьшения видов и объемов медицинской помощи, предоставляемых ему бесплатно.

  1. Организация оказания платных медицинских услуг в медицинской организации

3.1. При оказании платных медицинских услуг в медицинской организации обеспечивается соблюдение порядков оказания медицинской помощи, стандартов медицинской помощи, в том случае если медицинская помощь оказывается в объёме стандартов медицинской помощи, а также клинических рекомендаций (протоколов лечения), утверждённых в установленном законодательством порядке.

3.2. Платные медицинские услуги могут оказываться в полном объеме стандарта медицинской помощи, утвержденного Министерством здравоохранения Российской Федерации, либо по просьбе пациента в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, а также в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи.

3.3. Положения о том, что при оказании медицинских услуг медицинской организацией, т.е. Исполнителем, применяются порядки оказания медицинской помощи и стандарты медицинской помощи, информация о которых по требованию Пациента предоставляется ему в доступной форме, отражаются в предмете договора на оказание платных медицинских услуг.

3.4. При оказании платных медицинских услуг медицинской организацией обеспечивается:

— оказание качественной и безопасной медицинской помощи в соответствии с законодательством Российской Федерации;

— соответствие оказываемой медицинской помощи критериям оценки качества медицинской помощи, утверждённым уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

Данные положения закрепляются в договоре оказания платных медицинских услуг.

3.5. Перечень предоставляемых платных услуг, ответственное(ые) лицо(а) за оказание платных услуг в  медицинской организации утверждаются и назначаются приказами главного врача.

3.6. Наименования оказываемых в медицинской организации платных медицинских услуг устанавливаются в соответствии с номенклатурой медицинских услуг, утверждённой уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, а также с учётом разъяснений уполномоченного на утверждение указанной номенклатуры федерального органа исполнительной власти.

3.7. В целях выполнения установленных законодательством требований по вопросам предоставления платных медицинских услуг и совершенствования организации оказания платных медицинских услуг в медицинской организации разрабатываются и утверждаются необходимые локальные нормативные акты, в том числе:

— Информация о предоставлении платных медицинских услуг пациентам в медицинской организации;

Положение о порядке и условиях предоставления медицинской помощи в рамках Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;

— Правила поведения пациентов в медицинской организации;

— Положение об информировании  пациента при получении платных услуг в медицинской организации;

— Порядок определения цен (тарифов) на платные медицинские услуги, предоставляемые медицинской организацией;

— Положение об ответственном лице за организацию работы по оказанию платных медицинских услуг в медицинской организации;

— Порядок оказания медицинской помощи иностранным гражданам в медицинской организации;

— Порядок оказания платных медицинских услуг анонимно;

— и иные необходимые локальные нормативные акты.

3.8. При оказании платных медицинских услуг необходимым предварительным условием медицинского вмешательства является дача информированного добровольного согласия Пациента или его законного представителя на медицинское вмешательство на основании предоставленной медицинским работником медицинской организации в доступной форме полной информации о целях, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, о его последствиях, а также о предполагаемых результатах оказания медицинской помощи. Пациент (законный представитель) имеет право на отказ от медицинского вмешательства.

3.9 Пациенту (законному представителю) в доступной для него форме предоставляется информация о состоянии его здоровья, в том числе сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи.

3.10. Если оказание платных медицинских услуг Пациенту требует применения лекарственных препаратов для медицинского применения, медицинских изделий, медицинская организация по требованию пациента обязана предоставить ему необходимые сведения об этих препаратах и изделиях в доступной для него форме, в том числе, о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению.

3.11. Пациент (законный представитель), при оказании ему платных медицинских услуг, имеет право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, а также получать консультации у других специалистов. По требованию Пациента (законного представителя) ему предоставляются бесплатно копии медицинских документов, отражающих состояние его здоровья, виды и объемы оказанных платных медицинских услуг.

3.12. При оказании платных медицинских услуг не допускается предоставление кому-либо сведений, составляющих врачебную тайну, без согласия Пациента или его законного представителя, за исключением случаев, установленных действующим законодательством.

3.13. Пациент обязан соблюдать назначенный режим лечения и правила поведения пациента в медицинской организации.

3.14. Медицинская организация при оказании платных медицинских услуг соблюдает установленные требования к оформлению и ведению медицинской документации.

  1. Организация оплаты медицинских услуг

4.1. Между медицинской организацией, т.е. Исполнителем, и Потребителем (Заказчиком), имеющим намерение приобрести платные медицинские услуги, заключается договор в письменной форме.

4.2. Отказ Исполнителя от заключения договора при наличии возможности предоставить Потребителю платные медицинские услуги не допускается.

4.3. Заключаемый Договор в обязательном порядке содержит информацию, предусмотренную Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 № 1006.

4.4. На оказание платных медицинских услуг, предусмотренных Договором, может быть составлена смета на основании калькуляции затрат. В этом случае смета становится неотъемлемой частью договора.

4.5. Если при оказании платной медицинской услуги возникли необходимость оказания дополнительных медицинских услуг, не предусмотренных Договором, и превышение по этой причине сметы расходов, то медицинская организация обязана своевременно предупредить об этом Потребителя (Заказчика).

4.6. Без согласия Потребителя (Заказчика) медицинская организация не вправе оказывать дополнительные медицинские услуги на возмездной основе, а также обусловливать оказание одних медицинских услуг обязательным исполнением других.

4.7. Если медицинская организация своевременно не предупредила Потребителя (Заказчика) о необходимости превышения сметы расходов, то медицинская организация обязана исполнить Договор, сохраняя право Потребителя (Заказчика) на оплату оказанных медицинских услуг, в пределах изначальной сметы расходов.

4.8. Потребитель (Заказчик) вправе отказаться от оплаты оказанных без его согласия медицинских услуг, а если они уже оплачены, — потребовать возврата уплаченных за них сумм.

4.9. В случае отказа Потребителя после заключения договора от получения медицинских услуг договор расторгается. Исполнитель информирует Потребителя (Заказчика) о расторжении договора по инициативе Потребителя, при этом Потребитель (Заказчик) оплачивает Исполнителю фактически понесенные Исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

4.10. В случае, если при предоставлении платных медицинских услуг, потребуется предоставление дополнительных медицинских услуг по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни Потребителя при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострениях хронических заболеваний, такие медицинские услуги оказываются без взимания платы в соответствии с Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

4.11. Потребитель (Заказчик) обязан оплатить оказанную медицинскую услугу в сроки и в порядке, определенном Договором, путем безналичных расчетов или путем внесения наличных денег непосредственно в кассу медицинской организации.

4.12. Потребителю (Заказчику) в установленном законодательством порядке выдается документ, подтверждающий произведенную оплату оказанных медицинских услуг, сумма в котором соответствует стоимости медицинских услуг, указанной в Договоре.

4.13. По требованию Потребителя, оплатившего медицинские услуги, медицинская организация выдает справку установленной формы об оплате оказанных медицинских услуг для предоставления в налоговые органы.

  1. Ответственность медицинской организации и контроль оказания платных медицинских услуг

5.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по Договору медицинская организация несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

5.2. При оказании платных медицинских услуг медицинская организация в установленном порядке обеспечивает проведение внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности.

5.3. С целью обеспечения и контроля организации оказания платных медицинских услуг приказом главного врача назначается ответственное лицо, деятельность которого регламентируется соответствующим положением.

5.4. Потребитель (Заказчик) имеет право при обнаружении недостатков оказанной платной медицинской услуги, других отступлений от условий Договора требовать от медицинской организации по своему выбору:

а) безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги в кратчайший срок;

б) соответствующего уменьшения цены оказанной услуги;

в) безвозмездного повторного оказания услуги;

г) возмещения понесенных заказчиком расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими средствами или третьими лицами.

5.5. Потребитель (Заказчик) имеет право расторгнуть Договор и потребовать полного возмещения убытков, если им обнаружены существенные недостатки оказанной медицинской услуги, подтвержденные в установленном законодательством порядке.

5.6. Потребитель (Заказчик) вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных в связи с недостатками оказанной платной медицинской услуги, подтвержденными в установленном законодательством порядке.

5.7. Потребитель (Заказчик) имеет право в случае нарушения медицинской организацией установленных сроков начала и окончания оказания платной медицинской услуги по своему выбору:

а) назначить медицинской организации новый срок;

б) поручить оказание услуги третьим лицам за аналогичную цену и
потребовать от медицинской организации возмещения понесенных расходов;

в) потребовать уменьшения цены оказанной услуги;

г) расторгнуть Договор.

Потребитель (Заказчик) вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков оказания платной медицинской услуги.

5.8. Вред, причиненный жизни, здоровью Пациента в результате оказания некачественной платной медицинской услуги подлежит возмещению в полном объеме в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.9. Контроль соблюдения порядка и условий оказания платных медицинских услуг в медицинской организации осуществляют органы государственного контроля (надзора) в соответствии с их полномочиями, установленными действующим законодательством.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 2

к приказу от 06.01.2020№1/1

Информация

о предоставлении платных медицинских услуг пациентам в

ООО «Поликлиника Профмедосмотр»

 

  1. Платные медицинские услуги в ООО «Поликлиника Профмедосмотр» предоставляются в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», Гражданским Кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей», Уставом Медицинской организации, Регламентом организации оказания платных медицинских услуг в медицинской организации.
  2. ООО «Поликлиника Профмедосмотр» при предоставлении платных медицинских услуг обеспечивает соблюдение прав пациента в соответствии с требованиями действующего законодательства.
  3. При предоставлении платных медицинских услуг ООО «Поликлиника Профмедосмотр» соблюдает порядки оказания медицинской помощи, утвержденные Министерством здравоохранения Российской Федерации. Платные медицинские услуги могут предоставляться в полном объеме стандарта медицинской помощи, утвержденного Министерством здравоохранения Российской Федерации, либо по просьбе потребителя в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи.
  4. Всю информацию о платных медицинских услугах пациент может получить на стендах, размещённых в поликлиниках в регистратуре, на официальном сайте ООО «Поликлиника Профмедосмотр» в сети Интернет по адресу //medosmotr-nk.ru/.
  5. Платная медицинская услуга предоставляется по желанию пациента.
  6. При наличии очереди на определенные виды медицинских услуг среди пациентов, оплативших их, предоставление медицинской услуги осуществляется в порядке этой очереди.
  7. Договор на предоставление платных медицинских услуг заключается между Пациентом (Законным представителем) и ООО «Поликлиника Профмедосмотр» в письменной форме.
  8. Для получения платной медицинской услуги пациенту необходимо:

а) обратиться в регистратуру  с целью получения информации о Медицинской организации, предоставляющей платные медицинские услуги, информации об оказываемых платных услугах, информации о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, определения объема предоставляемых услуг, оформления медицинской карты, если пациент обратился в Медицинскую организацию впервые, направления и/или иной документации, а также получения иной информации в связи с заключением договора на предоставление платных медицинских услуг;

б) оплатить стоимость медицинских услуг в кассе ООО «Поликлиника Профмедосмотр»;

в)  обратиться  в кабинет, указанный в направлении.

  1. Если по решению врача для проведения дальнейших лечебно-диагностических мероприятий необходимы дополнительные медицинские услуги, то пациент, в случае согласия их оплатить и получить, должен вновь обратиться в регистратуру  и далее в кассе оплатить их.
  2. Возврат денежных средств пациенту осуществляется в следующих случаях:

10.1. В случае отказа пациента от медицинской услуги;

10.2. В случае отсутствия показаний или наличия противопоказаний для предоставления конкретной медицинской услуги;

10.3. В случае невозможности пациента явиться  для предоставления медицинской услуги в указанное время, и отсутствии возможности у ООО «Поликлиника Профмедосмотр» предоставить пациенту другое время;

10.4. В случае наличия медицинских показаний для замены одной медицинской  услуги на другую;

10.5. В случае ненадлежащего оказания услуги ООО «Поликлиника Профмедосмотр» по основаниям, установленным действующим законодательством.

  1. Возврат денежных средств осуществляется в кассе ООО «Поликлиника Профмедосмотр» немедленно при предоставлении удостоверения личности, кассового чека и заявления о возврате, заверенного уполномоченным(и) лицом(ами) ООО «Поликлиника Профмедосмотр».
  2. В стоимость медицинской услуги входят все необходимые для её предоставления расходные материалы и медикаменты.
  3. В случае невозможности явиться для оказания платных услуг пациенту необходимо заблаговременно сообщить об этом по телефону в регистратуру ООО «Поликлиника Профмедосмотр».
  4. Опоздавший на предоставление платной медицинской услуги пациент считается не явившимся. В этом случае он должен обратиться в регистратуру  для осуществления перезаписи на другое время.
  5. Результаты определенных исследований в связи с технологическими особенностями их выполнения могут быть выданы пациенту на руки через определённое время взятия исследуемого материала. В каждом конкретном случае о сроках готовности результатов пациент предупреждается об этом заранее. Пациент, проживающий в другом населенном пункте, может получить результаты этих исследований письмом, по факсу или электронной почте. Для этого пациенту необходимо обратиться в регистратуру.
  6. Ответственность ООО «Поликлиника Профмедосмотр» перед пациентом определяется нормами действующего законодательства, в том числе законодательства о защите прав потребителей.

 

Приложение 3

к приказу от 06.01.2020№1/1

Положение

об информировании  пациентов при получении платных услуг в ООО «Поликлиника Профмедосмотр»

  1. Общие положения.

1.1. Положение об информировании  пациента при получении платных услуг(далее Положение) в ООО «Поликлиника Профмедосмотр» (далее медицинской организации)  разработано в соответствии с Федеральным законом  от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»,  Гражданским Кодексом  Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей»,  Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг».

1.2. Настоящее Положение регулирует отношения, возникающие при необходимости доведения до пациентов информации об оказании платных услуг в медицинской организации.

  1. Права пациентов и обязанности медицинской организации в сфере информирования при получении платных услуг

2.1. Пациент вправе получать всю необходимую информацию о платных медицинских услугах.

2.2. Медицинская организация обязана предоставлять пациенту подробную информацию о свойствах и условиях предоставления платной медицинской услуги до ее оказания, а также о цене и условиях оплаты, о договоре на оказание платных медицинских услуг и вытекающих из него правах, обязанностях и ответственности, в том числе о возможностях предъявления претензий  к медицинской организации.

2.3. Медицинская организация обязана предоставить пациенту в доступной форме полную информацию о целях, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, о его последствиях, а также о предполагаемых результатах оказания медицинской помощи.

2.4. Пациент вправе получать дополнительную информацию о предлагаемых услугах.

2.5. Пациент имеет право на получение достоверной информации о платных медицинских услугах в доступной  и понятной для него форме.

2.6. Информация, предоставляемая пациенту об услуге, не должна приписывать услуге отсутствующие у них свойства или присваивать им особые свойства, если в действительности их свойства не отличаются от свойств всех аналогичных услуг.

  1. Организация информирования пациентов о медицинской организации и о предоставляемых ею платных медицинских услугах

3.1. Медицинская организация предоставляет пациенту сведения, указанные в п. 3.3. настоящего Положения,  посредством размещения соответствующей информации:

— на сайте медицинской организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

— на информационных стендах (стойках) медицинской организации.

3.2. Медицинская организация в соответствии с разделом 4 настоящего Положения организует непосредственное информирование пациентов при их личном обращении по вопросам оказания платных медицинских услуг.

3.3. Медицинская организация при оказании платных медицинских услуг предоставляет пациентам информацию, содержащую следующие сведения:

а) для юридического лица — наименование и фирменное наименование (если имеется);

для индивидуального предпринимателя — фамилия, имя и отчество (если имеется);

б) адрес места нахождения юридического лица, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;

адрес места жительства и адрес места осуществления медицинской деятельности индивидуального предпринимателя, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений об индивидуальном предпринимателе в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;

в) сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности (номер и дата регистрации, перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа);

г) перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты;

д) порядок и условия предоставления медицинской помощи в соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи программой и территориальной программой;

е) сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации;

ж) режим работы медицинской организации, график работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг;

з) адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

  1. Непосредственное информирование пациентов при их личном обращении в медицинскую организацию по вопросам оказания платных медицинских услуг

4.1. Непосредственное информирование пациентов по вопросам оказания платных медицинских услуг при их личном обращении в медицинскую организацию осуществляется в регистратуре (или в ином уполномоченном подразделении, в этом случае указать в каком).

4.2. Специалист регистратуры (или иного уполномоченного подразделения, в этом случае указать какого), выслушав пациента, рассмотрев и проанализировав представленные им материалы, если таковые были представлены:

— разъясняет ему интересующие его вопросы оказания платных медицинских услуг в медицинской организации;

— знакомит с Правилами  предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 № 1006, с Информацией о предоставлении платных медицинских услуг в медицинской организации, Правилами поведения пациента в  медицинской организации;

— информирует о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;

— предоставляет информацию, указанную в п. 3.3. настоящего Положения, в том числе информацию о договоре платных медицинских услуг;

— информирует пациента о его правах и обязанностях при оказании платных медицинских услуг, о правах и обязанностях медицинской организации;

— оказывает пациенту иное необходимое информационно-организационное содействие по вопросам предоставления платных медицинских услуг;

4.3. Специалист регистратуры (или иного уполномоченного подразделения, в этом случае указать какого) в пределах своей компетенции по требованию пациента предоставляет ему в доступной форме информацию, содержащую следующие сведения:

а) о порядках оказания медицинской помощи и стандартах медицинской помощи, применяемых при предоставлении платных медицинских услуг;

б) о конкретном медицинском работнике, предоставляющем соответствующую платную медицинскую услугу (его профессиональном образовании и квалификации);

в) о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, возможных видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи.

4.4. Специалист регистратуры (или иного уполномоченного подразделения, в этом случае указать какого) предоставляет для ознакомления по требованию пациента:

а) копию учредительного документа медицинской организации — юридического лица, положение о ее филиале (отделении, другом территориально обособленном структурном подразделении), участвующем в предоставлении платных медицинских услуг (либо копию свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя);

б) копию лицензии на осуществление медицинской деятельности с приложением перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность  медицинской организации в соответствии с лицензией.

4.5. Специалист регистратуры (или иного уполномоченного подразделения, в этом случае указать какого) при информировании пациента о платных медицинских услугах обеспечивает конфиденциальность сведений о пациенте.

4.6. В случае, если пациент обращается по вопросу, решение которого не входит в компетенцию специалиста регистратуры (или иного уполномоченного подразделения, в этом случае указать какого) пациенту дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

  1. Ответственные лица и ответственность

5.1. Ответственным лицом за организацию работы по информированию  пациентов при получении платных услуг в медицинской организации является  лицо,  ответственное за организацию работы по предоставлению платных медицинских услуг в медицинской организации.

5.2. Руководители структурных подразделений медицинской организации, медицинские и иные работники медицинской организации несут ответственность за соблюдение настоящего Положения в пределах их компетенции.

5.3. Лица, допустившие нарушения настоящего Положения несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

Приложение 4

к приказу от 06.01.2020№1/1

 

Правила

поведения пациентов в медицинской организации

 

 

  1. Общие положения

1.1. Правила поведения пациентов (далее Правила) в ООО «Поликлиника Профмедосмотр» (далее медицинской организации) разработаны в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»,  Гражданским Кодексом  Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»,  Уставом медицинской организации, иными нормативно-правовыми актами.

1.2. Настоящие Правила содержат права и обязанности пациента, определяют нормы поведения пациентов в медицинской организации  при получении медицинских услуг с целью обеспечения условий для более полного удовлетворения потребности в медицинской помощи, обеспечения безопасности граждан при посещении ими медицинской организации, а также работников медицинской организации.

1.3.Соблюдение пациентами настоящих Правил является обязательным.

1.4. Настоящие Правила размещаются для всеобщего ознакомления на информационных стендах медицинской организации.

  1. Права и обязанности пациента

2.1. Пациент имеет право на:

— выбор лечащего врача;

— профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинской организации в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;

— получение консультаций врачей-специалистов;

— облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;

— получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения;

— получение информации о фамилии, имени, отчестве, должности, квалификации его лечащего врача и других лиц, участвующих в оказании ему медицинской помощи;

— выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;

— получение лечебного питания в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях;

— защиту сведений, составляющих врачебную тайну пациента, а также персональных данных пациента;

— возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;

— допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав;

— допуск к нему священнослужителя, а в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях – на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, проведение которых возможно в стационарных условиях, в том числе на предоставление отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок медицинской организации;

— предоставление информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство, являющееся необходимым предварительным условием медицинского вмешательства;

— отказ от медицинского вмешательства;

— непосредственное ознакомление с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья,  получение на основании такой документации консультации у других специалистов;

— получение медицинских документов, их копий и выписок из медицинских документов;

— на медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, а также на получение платных медицинских услуг и иных услуг, в том числе в соответствии с договором добровольного медицинского страхования.

2.2. Пациент обязан:

— принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья;

— находясь на лечении, соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период его временной нетрудоспособности, и настоящие Правила;

— проявлять уважительное отношение в общении с медицинскими работниками и пациентами;

— своевременно являться на прием к врачу, для проведения необходимых лечебно-диагностических мероприятий и предупреждать о невозможности явки по уважительной причине;

— сообщать врачу всю информацию, необходимую для постановки диагноза и  лечения заболевания;

— информировать лечащего врача о перенесенных заболеваниях, известных ему аллергических реакциях, противопоказаниях, представить иные сведения, которые могут сказаться на качестве услуг;

— ознакомиться с рекомендованным планом лечения и обследования  и соблюдать его;

— своевременно и неукоснительно выполнять все предписания лечащего врача;

— немедленно информировать лечащего врача об изменении состояния своего здоровья в процессе обследования и лечения;

— посещать подразделения медицинской организации в соответствии с установленным графиком их работы, указанными в направлении датой и временем;

— в медицинской организации выполнять требования персонала по соблюдению противоэпидемического режима;

— бережно относиться к имуществу медицинской организации, соблюдать чистоту, порядок и тишину в медицинской организации.

  1. Пациентам в медицинской организации запрещается

3.1.Проносить в здания и служебные помещения медицинской организации огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых, либо их применение (использование) представляет/может представлять угрозу для безопасности окружающих;

3.2. Проносить в здания и служебные помещения медицинской организации крупногабаритные предметы (в т.ч. чемоданы, корзины, мешки и т.п.), загораживающие проходы и создающие помехи для передвижения персонала и других пациентов;

3.3. Находиться в служебных помещениях медицинской организации без разрешения персонала медицинской организации;

3.4. Потреблять пищу в коридорах, на лестничных маршах и других помещениях медицинской организации, не предназначенных для потребления пищи;

3.5. Курить в помещениях и на территории медицинской организации;

3.6. Громко разговаривать, шуметь;

3.7. Оставлять малолетних детей без присмотра;

3.8. Выносить из медицинской организации документы, полученные для ознакомления;

3.9. Изымать какие-либо документы из медицинской документации, со стендов и из папок информационных стендов;

3.10. Размещать в помещениях и на территории медицинской организации объявления, иную информацию;

3.11. Производить фото/видеосъемку без предварительного разрешения администрации медицинской организации;

3.12. Находиться в помещениях медицинской организации в верхней одежде, грязной обуви;

3.13. Преграждать проезд санитарного транспорта к зданию(ям) медицинской организации;

3.14. Проходить в здание и помещения медицинской организации в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, с агрессивным поведением, имеющим внешний вид, не отвечающий санитарно-гигиеническим требованиям;

3.15. Проносить в медицинскую организацию скоропортящиеся продукты;

3.16. Использовать  в медицинской организации электронагревательные приборы, плитки, кипятильники, электрические чайники, утюги, телевизоры и пр. электробытовую технику;

3.17. При оказании медицинской помощи в стационарных условиях покидать палату во время врачебного обхода, выполнения назначений и процедур, во время тихого часа.

  1. Полномочия лечащего врача

4.1. Лечащий врач организует своевременное квалифицированное обследование и лечение пациента, предоставляет информацию о состоянии его здоровья, по требованию пациента или его законного представителя приглашает для консультаций врачей-специалистов, при необходимости созывает консилиум врачей.

4.2. Рекомендации консультантов реализуются только по согласованию с лечащим врачом, за исключением случаев оказания экстренной медицинской помощи.

4.3. Лечащий врач, рекомендуя пациенту лекарственный препарат, медицинское изделие, специализированный продукт лечебного питания или заменитель грудного молока, обязан информировать пациента о возможности получения им соответствующих лекарственного препарата, медицинского изделия, специализированного продукта лечебного питания или заменителя грудного молока без взимания платы в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.4. Лечащий врач устанавливает диагноз, который является основанным на всестороннем обследовании пациента и составленным с использованием медицинских терминов медицинским заключением о заболевании (состоянии) пациента. Диагноз, как правило, включает в себя сведения об основном заболевании или о состоянии, сопутствующих заболеваниях или состояниях, а также об осложнениях, вызванных основным заболеванием и сопутствующим заболеванием.

4.5. Лечащий врач по согласованию с соответствующим должностным лицом (руководителем) медицинской организации (подразделения медицинской организации) может отказаться от наблюдения за пациентом и его лечения, а также уведомить в письменной форме об отказе от проведения искусственного прерывания беременности, если отказ непосредственно не угрожает жизни пациента и здоровью окружающих. В случае отказа лечащего врача от наблюдения за пациентом и лечения пациента, а также в случае уведомления в письменной форме об отказе от проведения искусственного прерывания беременности должностное лицо (руководитель) медицинской организации (подразделения медицинской организации) должно организовать замену лечащего врача.

  1. Ответственность

5.1. В случае нарушения настоящих Правил пациенты несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством.

5.2. В случае причинения ущерба имуществу медицинской организации пациент обязан возместить причиненный ущерб  в соответствии с нормами, установленными действующим гражданским законодательством.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 5

к приказу от 06.01.2020№1/1

Порядок   

оказания медицинской помощи иностранным гражданам

в  ООО «Поликлиника Профмедосмотр»

  1. Общие положения

1.1. Настоящий Порядок (далее Порядок) определяет порядок оказания медицинской помощи иностранным гражданам в ООО «Поликлиника Профмедосмотр».

1.2. Порядок разработан в соответствии с:

— Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;

— Постановлением Правительства РФ от 06.03.2013 № 186 «Об утверждении Правил оказания медицинской помощи иностранным гражданам на территории Российской Федерации»;

— Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»;

— иными нормативными документами, регламентирующими оказание медицинской помощи в Российской Федерации.

2.Основные понятия, используемые в настоящем Порядке

Медицинская помощь в экстренной форме — медицинская помощь, оказываемая при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента.

Медицинская помощь в неотложной форме — медицинская помощь, оказываемая при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний без явных признаков угрозы жизни пациента.

Медицинская помощь в плановой форме — медицинская помощь, которая оказывается при проведении профилактических мероприятий, при заболеваниях и состояниях, не сопровождающихся угрозой жизни пациента, не требующих экстренной и неотложной медицинской помощи, и отсрочка оказания которой на определенное время не повлечет за собой ухудшение состояния пациента, угрозу его жизни и здоровью.

3.Организация оказания медицинской помощи иностранным гражданам в ООО «Поликлиника Профмедосмотр»

3.1.При обращении иностранного гражданина за медицинской помощью в медицинскую организацию оказание медицинской помощи осуществляется в соответствии с Правилами оказания медицинской помощи иностранным гражданам на территории Российской Федерации.

3.2. Медицинская помощь в экстренной форме при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента, оказывается иностранным гражданам ООО «Поликлиника Профмедосмотр» безотлагательно и бесплатно.

3.3. В ООО «Поликлиника Профмедосмотр» при обращении иностранного гражданина с подозрением на наличие внезапных острых заболеваний, состояний, обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни, в том числе при неясных (неопределённых, требующих уточнения) жалобах, иностранный гражданин с целью определения, уточнения нуждаемости в экстренной форме медицинской помощи осматривается врачом ООО «Поликлиника Профмедосмотр», а в случае его отсутствия иным медицинским работником. При необходимости для уточнения состояния иностранного гражданина и определения его нуждаемости в той или иной форме медицинской помощи в ООО «Поликлиника Профмедосмотр» выполняются необходимые для этого диагностические исследования.

3.4. Осмотр иностранного гражданина и выполнение необходимых исследований с целью определения (уточнения) его нуждаемости в той или иной форме медицинской помощи (экстренной, неотложной или плановой) выполняются в ООО «Поликлиника Профмедосмотр» для иностранного гражданина бесплатно. В случае установления после осмотра и выполнения необходимых исследований нуждаемости иностранного гражданина в оказании дальнейшей медицинской помощи в неотложной или в плановой форме, оказание дальнейшей медицинской помощи в неотложной или в плановой форме осуществляется на платной основе, в том числе по добровольному медицинскому страхованию, в установленном в ООО «Поликлиника Профмедосмотр» порядке, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 3.5 настоящего Порядка.

3.5. Иностранные граждане, являющиеся застрахованными лицами в соответствии с Федеральным законом «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации», имеют право на бесплатное оказание медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования. Медицинская помощь указанной категории иностранных граждан оказывается ООО «Поликлиника Профмедосмотр» в соответствии с Территориальной программой обязательного медицинского страхования (далее Программа) при условии участия ООО «Поликлиника Профмедосмотр» в реализации Программы.

3.6. Независимо от участия ООО «Поликлиника Профмедосмотр» в реализации Программы иностранный гражданин в случае, если он является застрахованным лицом в соответствии с Федеральным законом «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»,  информируется в установленном в ООО «Поликлиника Профмедосмотр» порядке о возможности получения бесплатной медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию в рамках Программы, в том числе в других медицинских организациях.

3.7. Скорая, в том числе скорая специализированная, медицинская помощь оказывается иностранным гражданам при заболеваниях, несчастных случаях, травмах, отравлениях и других состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства. Медицинская организация государственной или муниципальной системы здравоохранения указанную медицинскую помощь оказывает иностранным гражданам бесплатно.

3.8. Медицинская помощь в плановой форме оказывается при условии представления иностранным гражданином письменных гарантий исполнения обязательства по оплате фактической стоимости медицинских услуг или предоплаты медицинских услуг исходя из предполагаемого объема предоставления этих услуг (за исключением случаев оказания медицинской помощи в соответствии с пунктом 3.5 настоящего Порядка), а также необходимой медицинской документации (выписка из истории болезни, данные клинических, рентгенологических, лабораторных и других исследований) при ее наличии. Указанные выше гарантии и необходимую медицинскую документацию иностранный гражданин представляет в уполномоченное подразделение ООО «Поликлиника Профмедосмотр» или уполномоченному приказом руководителя ООО «Поликлиника Профмедосмотр» специалисту.

3.9. После завершения лечения иностранного гражданина ему выдаётся, либо в его адрес или в адрес юридического либо физического лица, представляющего интересы иностранного гражданина, по согласованию с указанным гражданином направляется выписка из медицинской документации с указанием срока оказания медицинской помощи в ООО «Поликлиника Профмедосмотр», а также проведённых мероприятий по профилактике, диагностике, лечению и медицинской реабилитации.

Медицинская документация, направляемая из Российской Федерации в другое государство, заполняется на русском языке.

3.10. Счета-фактуры за фактически оказанную медицинскую помощь в течение 10 дней после окончания лечения направляются ООО «Поликлиника Профмедосмотр» в адрес иностранного гражданина или юридического либо физического лица, представляющего интересы иностранного гражданина, если иное не предусмотрено договором, в соответствии с которым она была оказана (за исключением случаев оказания медицинской помощи в соответствии с пунктом 3.5 настоящего раздела).

3.11. Споры, связанные с оказанием медицинской помощи или несвоевременной оплатой счетов-фактур за фактически оказанную медицинскую помощь, разрешаются в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

4.Информирование иностранных граждан о получении медицинской помощи в ООО «Поликлиника Профмедосмотр»

4.1. При обращении иностранного гражданина в медицинскую организацию по поводу оказания медицинской помощи медицинская организация обеспечивает его информирование о Правилах оказания медицинской помощи иностранным гражданам на территории Российской Федерации, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 06.03.2013 № 186. С этой целью указанные Правила размещаются на:

— официальном сайте ООО «Поликлиника Профмедосмотр» в сети Интернет;

— на информационных стендах, размещённых в приёмном отделении, регистратуре, иных доступных местах ООО «Поликлиника Профмедосмотр».

Личное информирование иностранного гражданина о Правилах оказания медицинской помощи иностранным гражданам на территории Российской Федерации осуществляется медицинским работником ООО «Поликлиника Профмедосмотр» только после точного установления нуждаемости иностранного гражданина в той или иной форме медицинской помощи (экстренной, неотложной и плановой). В случае нуждаемости иностранного гражданина в медицинской помощи в экстренной форме информирование осуществляется после устранения угрозы для жизни иностранного гражданина и стабилизации его состояния.

4.2. Информирование иностранного гражданина о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выборе лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья, осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

4.3. Иностранные граждане, являющиеся застрахованными лицами в соответствии с Федеральным законом «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации», информируются в ООО «Поликлиника Профмедосмотр», при условии участия ООО «Поликлиника Профмедосмотр» в реализации Программы, о правах и обязанностях застрахованных по обязательному медицинскому страхованию граждан при оказании  медицинской помощи.

4.4. При оказании иностранному гражданину медицинской помощи на платной основе осуществляется его информирование в соответствии с Положением об информировании  пациента при получении платных услуг, принятым в ООО «Поликлиника Профмедосмотр».

4.5. Организацию непосредственного информирования иностранных граждан по вопросам оказания платных медицинских услуг при их личном обращении в медицинскую организацию осуществляет уполномоченное подразделение ООО «Поликлиника Профмедосмотр» или уполномоченный приказом руководителя ООО «Поликлиника Профмедосмотр» специалист. В том числе до иностранного гражданина доводится следующая информация:

— о Правилах  предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 № 1006;

— о Правилах предоставления платных медицинских услуг в ООО «Поликлиника Профмедосмотр»;

— о Правилах поведения пациента в  ООО «Поликлиника Профмедосмотр»;

— о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (для застрахованных по ОМС иностранных граждан);

— о правах и обязанностях пациента при оказании платных медицинских услуг.

До сведения иностранного гражданина доводится иная необходимая информация для получения платных медицинских услуг.

5.Оказание медицинской помощи иностранным гражданам в соответствии с международными договорами

В случае, если международным договором Российской Федерации установлен иной порядок оказания медицинской помощи иностранным гражданам, применяются правила международного договора.

6.Ответственность за оказание медицинской помощи иностранным гражданам

6.1.Ответственность за организацию оказания медицинской помощи иностранным гражданам в ООО «Поликлиника Профмедосмотр» несёт руководитель ООО «Поликлиника Профмедосмотр».

6.2.  Ответственным лицом за организацию работы по оказанию медицинской помощи иностранным гражданам в соответствии с настоящим Порядком является  лицо, ответственное за организацию работы по предоставлению платных медицинских услуг в ООО «Поликлиника Профмедосмотр».

6.3. Рукводители структурных подразделений ООО «Поликлиника Профмедосмотр», медицинские и иные работники ООО «Поликлиника Профмедосмотр» несут ответственность в пределах их компетенции.

6.4. Лица, допустившие нарушения настоящего Порядка и/или иных документов, регламентирующих оказание медицинской помощи иностранным гражданам в Российской Федерации, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 6

к приказу от 06.01.2020№1/1

 

Порядок  

оказания платных медицинских услуг анонимно

  1. Общие положения

1.1.Настоящий Порядок (далее Порядок) определяет порядок оказания медицинских услуг в ООО «Поликлиника Профмедосмотр» анонимно.

1.2. Порядок разработан в соответствии с

— Федеральным законом  от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;

— Гражданским кодексом Российской Федерации от 30.11.1994 N 51-ФЗ;

— Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных»;

— Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»;

— иными нормативными документами, регламентирующими оказание медицинской помощи в Российской Федерации.

2.Основные понятия, используемые в настоящем Порядке

Имя гражданина — включает фамилию и собственно имя, а также отчество, если иное не вытекает из закона или национального обычая;

Вымышленное имя гражданина – имя в виде присвоенного в ООО «Поликлиника Профмедосмотр»  цифрового кода;

Оказание медицинских услуг анонимно – оказание медицинских услуг, гражданину, у которого вместо его имени, включающего фамилию, собственно имя, а также отчество, если иное не вытекает из закона или национального обычая, используется вымышленное имя в виде присвоенного в ООО «Поликлиника Профмедосмотр»  цифрового кода, а в качестве места жительства гражданина указывается субъект Российской Федерации;

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.

3.Организация оказания платных медицинских услуг анонимно

3.1. ООО «Поликлиника Профмедосмотр» имеет право оказывать гражданам платные медицинские услуги анонимно, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

3.2. При обращении гражданина в медицинскую организацию за оказанием платных медицинских услуг анонимно:

3.2.1. В ООО «Поликлиника Профмедосмотр» вместо имени гражданина, включающем фамилию, собственно имя, а также отчество, если иное не вытекает из закона или национального обычая (далее Имя), используется вымышленное имя в виде присвоенного в ООО «Поликлиника Профмедосмотр»  цифрового кода (далее Вымышленное имя);

3.2.2. В качестве места жительства гражданина указывается субъект Российской Федерации;

3.2.3. Гражданин сообщает год рождения, как информацию, необходимую для оказания ему медицинской помощи.

3.3. Оказание гражданину платных медицинских услуг анонимно осуществляется на основе заключённого договора, в котором вместо Имени гражданина указывается Вымышленное имя гражданина в виде присвоенного в ООО «Поликлиника Профмедосмотр» цифрового кода, а в качестве места жительства указывается субъект Российской Федерации.

3.4. Гражданин подписывает договор любым письменным знаком, не позволяющим идентифицировать его личность, в том числе точкой, чертой и т.д.

3.5. До заключения договора ООО «Поликлиника Профмедосмотр» (исполнитель) в письменной форме уведомляет гражданина (потребителя), обратившегося за оказанием платных медицинских услуг анонимно, о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) исполнителя (медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу), в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья потребителя.

3.6. На обращающихся за анонимной медицинской помощью граждан при оказании им платных медицинских услуг анонимно оформляется вся необходимая медицинская документация, предусмотренная законодательством (медицинская карта пациента, информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство и т.д.), при оформлении которой используется Вымышленное имя гражданина в виде присвоенного в ООО «Поликлиника Профмедосмотр» цифрового кода, а при необходимости указания места жительства указывается субъект Российской Федерации. Гражданин подписывает необходимую медицинскую документацию любым, выбранным изначально, письменным знаком, не позволяющим идентифицировать его личность, в том числе точкой, чертой и т.д.

3.7. При оказании гражданину платных медицинских услуг анонимно в ООО «Поликлиника Профмедосмотр» соблюдаются требования законодательства в сфере охраны здоровья граждан, в том числе требования к сохранению врачебной тайны.

  1. Обработка персональных данных гражданина при оказании платных медицинских услуг анонимно

4.1. При оказании  платных медицинских услуг анонимно обработка персональных данных осуществляется в установленном законодательством порядке с учётом использования Вымышленного имени гражданина, а также указания в качестве места жительства субъекта Российской Федерации.

4.2. Гражданин, желающий получить медицинские услуги анонимно, подписывает согласие на обработку его персональных данных, при оформлении которого:

— используется Вымышленное имя гражданина в виде присвоенного в ООО «Поликлиника Профмедосмотр» цифрового кода,

— в качестве места жительства указывается субъект Российской Федерации;

— не указываются данные документа, удостоверяющего личность.

Гражданин подписывает согласие на обработку его персональных данных, выбранным изначально, письменным знаком, не позволяющим идентифицировать его личность, в том числе точкой, чертой и т.д.

4.3.При оказании платных медицинских услуг анонимно персональными данными гражданина, в том числе являются:

1) вымышленное имя;

2) пол;

3) год рождения;

4) гражданство;

5) анамнез;

6) диагноз;

7) сведения об организации, осуществляющей медицинскую деятельность;

8) вид оказанной медицинской помощи;

9) условия оказания медицинской помощи;

10) сроки оказания медицинской помощи;

11) объем оказанной медицинской помощи;

12) результат обращения за медицинской помощью;

13) сведения о проведенных медицинских экспертизах, медицинских осмотрах и медицинских освидетельствованиях и их результаты;

14) примененные порядки и стандарты медицинской помощи;

15) сведения о медицинском работнике или медицинских работниках, оказавших медицинскую помощь, проводивших медицинские экспертизы, медицинские осмотры и медицинские освидетельствования;

16) фото/видеоизображение гражданина.

  1. Ответственность за организацию оказания гражданам платных медицинских услуг анонимно

5.1.Ответственность за организацию оказания гражданам платных медицинских услуг анонимно несёт руководитель ООО «Поликлиника Профмедосмотр».

5.2. Ответственным лицом за организацию работы по оказанию гражданам платных медицинских услуг анонимно в соответствии с настоящим Порядком является  лицо, ответственное за организацию работы по предоставлению платных медицинских услуг в ООО «Поликлиника Профмедосмотр».

5.3. Руководители структурных подразделений ООО «Поликлиника Профмедосмотр», медицинские и иные работники ООО «Поликлиника Профмедосмотр» несут ответственность за соблюдение настоящего Порядка в пределах их компетенции.

5.4. Лица, допустившие нарушения настоящего Порядка несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 7

к приказу от 06.01.2020№1/1

 

Договор

на оказание платных медицинских услуг (заключаемый с гражданами)

г. …… «__»_________ 20__г.

Общество с ограниченной ответственностью «Поликлиника Профмедосмотр» юр. адрес: 654005 г. Новокузнецк, пр-кт Строителей, д. 18/4 офис 7, зарегистрировано в ИФНС по Центральному району г. Новокузнецка Кемеровской области, свидетельство о государственной регистрации № 003701473 от 18 апреля 2013, имеющая государственную лицензию на медицинскую деятельность № ЛО-42-01-005555 от «28» августа  2018 г., именуемая в дальнейшем Исполнитель, в лице администратора (регистратора), действующего на основании Доверенности (Устава), с одной стороны, и гражданин(ка) __________________________, паспорт серии _____ номер ______________ выдан ____________________________, проживающий(ая) по адресу: ___________________, именуемый(ая) в дальнейшем Потребитель, с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

 

  1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель обязуется оказывать Потребителю, медицинские услуги по перечню и в сроки, установленные в соответствие с приложением № 1 к настоящему договору (являющимся неотъемлемой частью настоящего договора), а Потребитель обязуется оплатить медицинские услуги по цене, в сроки и на условиях, установленных настоящим договором.

Стороны пришли к соглашению, что при каждом последующем после заключения настоящего договора обращении Потребителя к Исполнителю, стороны будут руководствоваться условиями настоящего договора.

1.2. При оказании медицинских услуг Исполнителем применяются порядки оказания медицинской помощи и стандарты медицинской помощи, информация о которых по требованию Заказчика и(или) Потребителя предоставляется ему в доступной форме. Платные медицинские услуги могут оказываться в полном объеме стандарта медицинской помощи либо по просьбе Потребителя в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи.

1.3. Подписывая настоящий договор, Потребитель подтверждает, что ему в доступной форме была разъяснена информация о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, возможных видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи, специалистах, осуществляющих оказание медицинской помощи, информация о профессиональном образовании и квалификации данных специалистов.

  1. СТОИМОСТЬ УСЛУГ, СРОКИ И ПОРЯДОК ИХ ОПЛАТЫ

2.1. Потребитель оплачивает медицинские услуги в кассу Исполнителя по ценам, действующим у Исполнителя.

2.2.Оплата медицинских услуг производится на условиях предоплаты в размере 100% стоимости услуг. Срок оплаты: в любые сроки до непосредственного оказания медицинской услуги.

2.3. Кассовый чек, выданный Исполнителем Потребителю является неотъемлемой частью настоящего договора. Сумма кассового чека (кассовых чеков) составляет сумму настоящего договора.

  1. УСЛОВИЯ И СРОКИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ

3.1.Исполнитель оказывает медицинские услуги в соответствии с утвержденным графиком работы и условиями, соответствующими установленным требованиям.

3.2.Медицинские услуги оказываются в сроки, согласованные сторонами в приложениях к настоящему договору.

  1. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

4.1. Права и обязанности Исполнителя:

Исполнитель обязан

4.1.1.Обеспечить оказание качественной и безопасной медицинской помощи в соответствии с законодательством Российской Федерации. Обеспечить соответствие оказываемой медицинской помощи критериям оценки качества медицинской помощи, утверждённым уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

4.1.2. Обеспечить соблюдение порядков оказания медицинской помощи,  а так  же  стандартов медицинской помощи, в случае если медицинская помощь предоставлялась в объёме стандартов медицинской помощи.

4.1.3.Выдать Потребителю направление для прохождения услуг(и) с указанием сроков оказания услуг, места их оказания (кабинет по месту нахождения Исполнителя) и необходимыми рекомендациями по подготовке Потребителя.

4.1.4.Выдать Потребителю документ строгой отчетности (кассовый чек), подтверждающий прием денежных средств от Потребителя.

4.1.5.Выдать по  окончании оказания медицинской услуги Потребителю документы, содержащие информацию о результатах оказанных услуг.

4.1.6.В случае возникновения неотложных состояний у Потребителя,  Исполнитель вправе осуществлять действия в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», в том числе принимать решение о медицинском вмешательстве в случаях, когда состояние гражданина не позволяет ему выразить свою волю, а медицинское вмешательство неотложно.

4.1.7. Предоставить Потребителю бесплатную, доступную, достоверную информацию о предоставляемых услугах.

4.1.8. Предоставить Потребителю в доступной форме полную информацию о целях, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, о его последствиях, а также о предполагаемых результатах оказания медицинской помощи.

4.1.9. Предупредить Потребителя в случае, если при предоставлении платных медицинских услуг требуется предоставление на возмездной основе дополнительных медицинских услуг, не предусмотренных договором.

4.1.10. В случае если при предоставлении платных медицинских услуг потребуется предоставление дополнительных медицинских услуг по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни потребителя при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострениях хронических заболеваний, такие медицинские услуги оказываются без взимания платы в соответствии с Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

4.1.11. По окончании оказания медицинских услуг оформить и предоставить Потребителю для подписания Акт сдачи-приемки оказанных услуг (по форме согласно Приложения № 2 к настоящему договору). В случае, если по каким-либо причинам Акт не был представлен непосредственно после оказания услуг, Исполнитель вправе направить акт Потребителю почтовым отправлением.

 

4.1.12. Права Исполнителя:

При оказании платных медицинских услуг Исполнитель пользуется правами в соответствии с действующим законодательством.

 

4.2. Права и обязанности Потребителя:

Потребитель обязан:

4.2.1. Предварительно в соответствии с настоящим договором оплатить стоимость медицинских услуг в кассу Исполнителя. В случае отсутствия оплаты после назначения услуг в регистратуре Исполнителя, Исполнитель вправе снять время оказания услуг в одностороннем порядке до момента повторного обращения Потребителя и согласования новых сроков оказания услуг.

4.2.2. Выполнить требования, от которых зависит качественное предоставление медицинской помощи (подготовка в соответствии с требованиями и рекомендациями лечащего врача Исполнителя). В случае выявления Исполнителем ненадлежащей подготовки к оказанию услуг или ее отсутствия Исполнитель вправе отказаться от оказания услуг в одностороннем порядке. В ходе оказания услуг выполнять все медицинские указания, рекомендации и назначения лечащего врача, сообщать необходимые сведения, своевременно информировать лечащего врача об изменениях в состоянии здоровья (самочувствии);

4.2.3.Информировать врача до оказания медицинской услуги  о перенесенных заболеваниях, известных ему аллергических реакциях, противопоказаниях для оказания услуг. В противном случае весь риск связанных с этим последствий несет Потребитель.

4.2.4. Письменно подтвердить, что ознакомлен с  информацией, касающейся особенностей предоставляемых(ой) медицинских(ой) услуг(и) и условиями их(её) предоставления, включая информацию о целях, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, о его последствиях, а также о предполагаемых результатах оказания медицинской помощи, то есть в соответствии с установленной формой подтвердить свое информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство или отказ от медицинского вмешательства.

4.2.5. Соблюдать правила внутреннего распорядка и правила поведения Потребителя в медицинской организации, назначенный режим лечения.

4.2.6. Подписать представленный Акт сдачи-приемки оказанных услуг (по форме согласно Приложения № 2 к настоящему договору). В случае несогласия с Актом, наличия претензий к качеству медицинских услуг и срокам их оказания, в течение пяти календарных дней предоставить Исполнителю мотивированные письменные возражения относительно подписания акта. В случае, если Потребитель, получил Акт, однако не подписал его и не предоставил письменных мотивированных возражений относительно подписания Акта в течение пяти календарных дней с момента его получения, услуги считаются принятыми Потребительом в полном объеме.

 

Потребитель имеет право:

4.2.7.На качественную и безопасную медицинскую помощь, а также соблюдение иных прав, предусмотренных действующим законодательством.

4.2.8. Потребитель имеет право отказаться от оказания услуг до момента начала их оказания и потребовать возврата  уплаченных денежных средств с возмещением Исполнителю затрат, связанных с подготовкой оказания услуг.

 

  1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН ЗА НЕВЫПОЛНЕНИЕ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА

5.1. За нарушение прав Потребителя Исполнитель несет ответственность, предусмотренную действующим законодательством, в том числе законодательством о защите прав потребителей.

5.2. В случае оказания Потребителю медицинской услуги ненадлежащего качества, подтвержденного результатами соответствующей экспертизы, проведённой в установленном законодательством порядке, Потребитель имеет право:

— по личному заявлению оформить возврат денежных средств в кассе Исполнителя;

— безвозмездно (за счет Исполнителя) устранить недостатки оказанной услуги (повторно осуществить повторное оказание услуги);

-привлечь Исполнителя к иным мерами ответственности в соответствии с действующим законодательством.

5.3. Потребитель несет имущественную ответственность за причинение ущерба Исполнителю в размере действительной стоимости поврежденного (утраченного) имущества, если такое повреждение (утрата) явилось следствием  действий Потребителя. В этом случае Потребитель также обязан возместить Исполнителю возникшие вследствие этого убытки.

5.4. За нарушение санитарно-эпидемиологического режима Исполнителя, повлекшее за собой причинение ущерба Исполнителю, Потребитель обязан возместить причиненные убытки.

5.5. За нарушение рекомендаций Исполнителя, отразившихся на ходе оказания услуги, либо делающее невозможным оказание услуги в установленные сторонами сроки, Потребитель обязан возместить Исполнителю возникшие вследствие этого убытки.

 

6.ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

6.1.При необходимости изменения в договор вносятся по соглашению сторон и оформляются отдельным соглашением.

6.2.В случае отказа Потребителя после заключения договора от получения медицинских услуг договор расторгается.

6.3.Исполнитель информирует Потребителя о расторжении договора по инициативе Потребителя, при этом Потребитель оплачивает Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

  1. ИНЫЕ УСЛОВИЯ, ОПРЕДЕЛЯЕМЫЕ ПО СОГЛАШЕНИЮ СТОРОН

7.1. Подписывая настоящий договор, Потребитель подтверждает, что ему было разъяснено право на безвозмездное получение медицинских услуг, предусмотренных Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. Также был разъяснен порядок оказания таких услуг, условия получения услуг Потребителем. Подписывая настоящий договор, подтверждает свое согласие на отказ от получения на безвозмездной основе медицинской услуги в рамках Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

Подписывая настоящий договор, Потребитель подтверждает, что перед оказанием услуг ему была предоставлена исчерпывающая информация о его заболевании (диагнозе), современных методах лечения, даны ответы на все интересующие вопросы.

7.2. Потребитель дает Исполнителю согласие на обработку необходимых персональных данных, в объеме и способами, указанными в п. 1, 3 ст. 3, ст. 11 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», для целей исполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору.

7.3. Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания сторонами и действует по 31 декабря 20_ _ года, в случае если ни одна сторона не заявила о его расторжении, Договор автоматически пролонгируется на следующий календарный год.

7.4. Споры и разногласия решаются в претензионном порядке, досудебное урегулирование спора является обязательным. В случае невозможности разрешения в претензионном порядке — в судебном порядке, в суде общей юрисдикции в соответствии с действующим законодательством.

7.5. Договор составлен в 2-х экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу: по одному для каждой из сторон.

Исполнитель:

Медицинская организация

________________________

Мед регистратор (по доверенности)

ФИО____________

 

Подпись____________________

М.П.

Потребитель

_______________________________ (ФИО)

Адрес:__________________________

Телефон: ______________________

Подпись ____________

 

 

 

 

Приложение № 1 к договору

на оказание платных медицинских услуг №____ от _________

 

СМЕТА от «___» _______20__г.

на оказание платных медицинских услуг

Перечень медицинских услуг Стоимость Срок оказания Специалист (ФИО, должность), кабинет Примечание
1          
2          
3          
4          
5          
6          

 

 

Исполнитель:

Медицинская организация

________________________

Мед регистратор (по доверенности)

ФИО____________

 

Подпись____________________

М.П.

Потребитель

_______________________________ (ФИО)

Адрес:__________________________

Телефон: ______________________

Подпись ____________

 

 

 

 

Приложение № 2 к договору

на оказание платных медицинских услуг №____ от _________

 

Акт сдачи-приемки

оказанных медицинских услуг

(образец)

 

г. …… «__»_________ 20__г.

 

Медицинская организация ___________________, именуемая в дальнейшем Исполнитель, в лице главного врача ________________________________, действующего на основании Устава, с одной стороны, и гражданин(ка) __________________________, именуемый(ая) в дальнейшем Потребитель, с другой стороны, составили настоящий Акт о нижеследующем:

 

  1. Исполнитель оказал, а Потребитель принял следующие медицинские услуги:
Перечень медицинских услуг Стоимость
1    
2    
3    
4    
5    
6    

 

  1. Услуги оказаны в согласованные сторонами сроки.
  2. Подписывая настоящий Акт, Потребитель подтверждает, что  не имеет претензий к объему и качеству оказанных медицинских услуг.
  3. Настоящий  Акт  составлен  в  двух  экземплярах, имеющих одинаковую юридическую  силу,  по  одному для каждой из Сторон.
Исполнитель:

Медицинская организация

________________________

Мед регистратор (по доверенности)

ФИО____________

 

Подпись____________________

М.П.

Потребитель

_______________________________ (ФИО)

Адрес:__________________________

Телефон: ______________________

Подпись ____________

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 8

к приказу от 06.01.2020№1/1

 

 

Договор

№ _____ от «___» ___________ 20__ года

на предоставление платных медицинских услуг несовершеннолетнему

 

г. ……    «__»_________ 20__г.

Общество с ограниченной ответственностью «Поликлиника Профмедосмотр» юр. адрес: 654005 г. Новокузнецк, пр-кт Строителей, д. 18/4 офис 7, зарегистрировано в ИФНС по Центральному району г. Новокузнецка Кемеровской области, свидетельство о государственной регистрации № 003701473 от 18 апреля 2013, имеющая государственную лицензию на медицинскую деятельность № ЛО-42-01-005555 от «28» августа  2018 г., именуемая в дальнейшем Исполнитель, в лице администратора (регистратора), действующего на основании Доверенности (Устава), с одной стороны, и гражданин(ка) ______ФИО____________________, паспорт серии _____ номер ______________ выдан ____________________________,  проживающий(ая) по адресу: ___________________, именуемый (ая) далее Заказчик, действующий (ая) от имени и в интересах несовершеннолетнего ребенка _____________ФИО_________, дата рождения ____________, реквизиты документа, удостоверяющего личность (паспорт, свидетельство о рождении)______________, именуемый(ая) в дальнейшем Потребитель, с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

 

  1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1.Исполнитель обязуется оказывать Потребителю (_____________ФИО  несовершеннолетнего) по перечню в соответствии с приложением № 1 к настоящему договору (являющимся неотъемлемой частью настоящего договора), а Заказчик обязуется оплатить медицинские услуги по цене, в сроки и на условиях, установленных настоящим договором.

Стороны пришли к соглашению, что при каждом последующем после заключения настоящего договора обращении Заказчика и(или) Потребителя к Исполнителю, стороны будут руководствоваться условиями настоящего договора.

1.2. При оказании медицинских услуг Исполнителем применяются порядки оказания медицинской помощи и стандарты медицинской помощи, информация о которых по требованию Заказчика и(или) Потребителя предоставляется ему в доступной форме. Платные медицинские услуги могут оказываться в полном объеме стандарта медицинской помощи либо по просьбе Заказчика и(или) Потребителя в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи.

1.3. Подписывая настоящий договор, Заказчик и(или) Потребитель подтверждает, что ему в доступной форме была разъяснена информация о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, возможных видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи, специалистах, осуществляющих оказание медицинской помощи, информация о профессиональном образовании и квалификации данных специалистов.

  1. СТОИМОСТЬ УСЛУГ, СРОКИ И ПОРЯДОК ИХ ОПЛАТЫ

2.1. Заказчик оплачивает медицинские услуги в кассу Исполнителя по ценам, действующим у Исполнителя.

2.2.Оплата медицинских услуг производится на условиях предоплаты в размере 100% стоимости услуг. Срок оплаты: в любые сроки до непосредственного оказания медицинской услуги.

2.3. Кассовый чек, выданный Исполнителем Заказчику и(или) Потребителю  является неотъемлемой частью настоящего договора. Сумма кассового чека (кассовых чеков) составляет сумму настоящего договора.

  1. УСЛОВИЯ И СРОКИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ

3.1.Исполнитель оказывает медицинские услуги в соответствии с утвержденным графиком работы и условиями, соответствующими установленным требованиям.

3.2.Медицинские услуги оказываются в сроки, согласованные сторонами в приложениях к настоящему договору.

  1. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

4.1. Права и обязанности Исполнителя:

Исполнитель обязан  

4.1.1.Обеспечить оказание качественной и безопасной медицинской помощи в соответствии с законодательством Российской Федерации. Обеспечить соответствие оказываемой медицинской помощи критериям оценки качества медицинской помощи, утверждённым уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

4.1.2. Обеспечить соблюдение порядков оказания медицинской помощи, а так же стандартов медицинской помощи, в случае если медицинская помощь предоставлялась в объёме стандартов медицинской помощи.

4.1.3.Выдать Потребителю направление для прохождения услуг(и) с указанием сроков оказания услуг, места их оказания (кабинет по месту нахождения Исполнителя) и необходимыми рекомендациями по подготовке Потребителя.

4.1.4.Выдать Заказчику и(или) Потребителю документ строгой отчетности (кассовый чек), подтверждающий прием денежных средств от Заказчика и(или) Потребителя.

4.1.5.Выдать по окончании оказания медицинской услуги Заказчику и(или) Потребителя документы, содержащие информацию о результатах оказанных услуг.

4.1.6.В случае возникновения неотложных состояний у Потребителя, Исполнитель вправе осуществлять действия в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», в том числе принимать решение о медицинском вмешательстве в случаях, когда состояние гражданина не позволяет ему выразить свою волю, а медицинское вмешательство неотложно.

4.1.7. Предоставить Заказчику и(или) Потребителя у бесплатную, доступную, достоверную информацию о предоставляемых услугах.

4.1.8. Предоставить Заказчику и(или) Потребителя в доступной форме полную информацию о целях, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, о его последствиях, а также о предполагаемых результатах оказания медицинской помощи.

4.1.9. Предупредить Заказчика и(или) Потребителя в случае, если при предоставлении платных медицинских услуг требуется предоставление на возмездной основе дополнительных медицинских услуг, не предусмотренных договором.

4.1.10. В случае если при предоставлении платных медицинских услуг потребуется предоставление дополнительных медицинских услуг по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни потребителя при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострениях хронических заболеваний, такие медицинские услуги оказываются без взимания платы в соответствии с Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

4.1.11. По окончании оказания медицинских услуг оформить и предоставить Заказчику и(или) Потребителя для подписания Акт сдачи-приемки оказанных услуг (по форме согласно Приложения № 2 к настоящему договору). В случае, если по каким-либо причинам Акт не был представлен непосредственно после оказания услуг, Исполнитель вправе направить акт Потребителя почтовым отправлением.

4.1.12. Права Исполнителя:

При оказании платных медицинских услуг Исполнитель пользуется правами в соответствии с действующим законодательством.

4.2. Права и обязанности Заказчика и(или) Потребителя:

Заказчик и(или) Потребитель обязан:

4.2.1. Предварительно, в соответствии с настоящим договором оплатить оказываемые медицинские услуги Исполнителю. В случае отсутствия оплаты после назначения услуг, Исполнитель вправе снять время оказания услуг в одностороннем порядке до момента повторного обращения Потребителя и согласования новых сроков оказания услуг.

4.2.2. Выполнить требования, от которых зависит качественное предоставление медицинской помощи (подготовка в соответствии с требованиями и рекомендациями лечащего врача Исполнителя). В случае выявления Исполнителем ненадлежащей подготовки к оказанию услуг или ее отсутствия Исполнитель вправе отказаться от оказания услуг в одностороннем порядке. В ходе оказания услуг выполнять все медицинские указания, рекомендации и назначения лечащего врача, сообщать необходимые сведения, своевременно информировать лечащего врача об изменениях в состоянии здоровья (самочувствии);

4.2.3.Информировать врача до оказания медицинской услуги о перенесенных заболеваниях, известных ему аллергических реакциях, противопоказаниях для оказания услуг. В противном случае весь риск связанных с этим последствий несет Заказчик и(или) Потребитель.

4.2.4. Письменно подтвердить, что ознакомлен с информацией, касающейся особенностей предоставляемых(ой) медицинских(ой) услуг(и) и условиями их(её) предоставления, включая информацию о целях, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, о его последствиях, а также о предполагаемых результатах оказания медицинской помощи, то есть в соответствии с установленной формой подтвердить свое информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство или отказ от медицинского вмешательства.

4.2.5. Соблюдать правила внутреннего распорядка и правила поведения Потребителя, назначенный режим лечения.

4.2.6. Подписать представленный Акт сдачи-приемки оказанных услуг (по форме согласно Приложению № 2 к настоящему договору). В случае несогласия с Актом, наличия претензий к качеству медицинских услуг и срокам их оказания, в течение пяти календарных дней предоставить Исполнителю мотивированные письменные возражения относительно подписания акта. В случае, если Заказчик и(или) Потребитель, получил Акт, однако не подписал его и не предоставил письменных мотивированных возражений относительно подписания Акта в течение пяти календарных дней с момента его получения, услуги считаются принятыми в полном объеме.

Заказчик и(или) Потребитель имеет право:

4.2.7.На качественную и безопасную медицинскую помощь, а также соблюдение иных прав, предусмотренных действующим законодательством.

4.2.8. Потребитель имеет право отказаться от оказания услуг до момента начала их оказания и потребовать возврата уплаченных денежных средств, с возмещением Исполнителю затрат, связанных с подготовкой оказания услуг.

Заказчик имеет право:

4.2.9. Представлять интересы Потребителя при оказании платных медицинских услуг в соответствии с действующим законодательством.

4.2.5. Подписать представленный Акт сдачи-приемки оказанных услуг (по форме согласно Приложению № 2 к настоящему договору). В случае несогласия с Актом, наличия претензий к качеству медицинских услуг и срокам их оказания, в течение пяти календарных дней предоставить Исполнителю мотивированные письменные возражения относительно подписания акта. В случае, если Заказчик, получил Акт, однако не подписал его и не предоставил письменных мотивированных возражений относительно подписания Акта в течение пяти календарных дней с момента его получения, услуги считаются принятыми Заказчиком в полном объеме.

  1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН ЗА НЕВЫПОЛНЕНИЕ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА

5.1. За нарушение прав Потребителя Исполнитель несет ответственность, предусмотренную действующим законодательством, в том числе законодательством о защите прав потребителей.

5.2. В случае оказания Потребителю медицинской услуги ненадлежащего качества, подтвержденного результатами соответствующей экспертизы, проведённой в установленном законодательством порядке, Потребитель имеет право:

— по личному заявлению оформить возврат денежных средств в кассе Исполнителя;

— безвозмездно (за счет Исполнителя) устранить недостатки оказанной услуги (повторно осуществить повторное оказание услуги);

-привлечь Исполнителя к иным мерами ответственности в соответствии с действующим законодательством.

5.3. Заказчик и(или) Потребитель несет имущественную ответственность за причинение ущерба Исполнителю в размере действительной стоимости поврежденного (утраченного) имущества, если такое повреждение (утрата) явилось следствием действий Потребителя. В этом случае Потребитель также обязан возместить Исполнителю возникшие вследствие этого убытки.

5.4. За нарушение санитарно-эпидемиологического режима Исполнителя, повлекшее за собой причинение ущерба Исполнителю, Заказчик и(или) Потребитель обязан возместить причиненные убытки.

5.5. За нарушение рекомендаций Исполнителя, отразившихся на ходе оказания услуги, либо делающее невозможным оказание услуги в установленные сторонами сроки, Заказчик и(или) Потребитель обязан возместить Исполнителю возникшие вследствие этого убытки.

6.Порядок изменения и расторжения договора

6.1.При необходимости изменения в договор вносятся по соглашению сторон и оформляются отдельным соглашением.

6.2.В случае отказа Заказчика и(или) Потребителя после заключения договора от получения медицинских услуг договор расторгается.

6.3.Исполнитель информирует Заказчика и(или) Потребителя о расторжении договора по инициативе Заказчика и(или)Потребителя, при этом Заказчик и(или) Потребитель оплачивает Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

  1. ИНЫЕ УСЛОВИЯ, ОПРЕДЕЛЯЕМЫЕ ПО СОГЛАШЕНИЮ СТОРОН

7.1. Подписывая настоящий договор, Заказчик и(или) Потребитель подтверждает, что ему было разъяснено право на безвозмездное получение медицинских услуг, предусмотренных Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. Также был разъяснен порядок оказания таких услуг, условия получения услуг Потребителем. Подписывая настоящий договор, подтверждает свое согласие на отказ от получения на безвозмездной основе медицинской услуги в рамках Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

Подписывая настоящий договор, Заказчик и(или) Потребитель подтверждает, что перед оказанием услуг ему была предоставлена исчерпывающая информация о его заболевании (диагнозе), современных методах лечения, даны ответы на все интересующие вопросы.

7.2. Заказчик и(или) Потребитель дает Исполнителю согласие на обработку необходимых персональных данных, в объеме и способами, указанными в п. 1, 3 ст. 3, ст. 11 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», для целей исполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору.

7.3. Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания сторонами и действует по 31 декабря 20_ _ года, в случае если ни одна сторона не заявила о его расторжении, Договор автоматически пролонгируется на следующий календарный год.

7.4. Споры и разногласия решаются в претензионном порядке, досудебное урегулирование спора является обязательным. В случае невозможности разрешения в претензионном порядке — в судебном порядке, в суде общей юрисдикции в соответствии с действующим законодательством.

7.5. Договор составлен в 2-х экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу: по одному для каждой из сторон.

 

Исполнитель:

Медицинская организация

________________________

________________________

Мед регистратор (по доверенности)

ФИО____________

 

Подпись____________________

М.П.

Заказчик _____________________________ (ФИО)

_______________________________

Адрес:_________________________________________________________

Телефон: _________________________

Подпись ____________

 

 

Приложение № 1 к договору

на оказание платных медицинских услуг №____ от _________

 

СМЕТА от «___» _______20__г.

на оказание платных медицинских услуг

Перечень медицинских услуг Стоимость Срок оказания Специалист (ФИО, должность), кабинет Примечание
1          
2          
3          
4          
5          
6          

 

Исполнитель:

Медицинская организация

________________________

________________________

Мед регистратор (по доверенности)

ФИО____________

 

Подпись____________________

М.П.

Заказчик _____________________________ (ФИО)

_______________________________

Адрес:_________________________________________________________

Телефон: _________________________

Подпись ____________

 

 

Приложение № 2 к договору

на оказание платных медицинских услуг №____ от _________

 

Акт сдачи-приемки

оказанных медицинских услуг

(образец)

г. …… «__»_________ 20__г.

 

Медицинская организация ___________________, именуемая в дальнейшем Исполнитель, в лице главного врача ________________________________, действующего на основании Устава, с одной стороны, и гражданин(ка) __________________________, именуемый(ая) в дальнейшем Заказчик, с другой стороны, составили настоящий Акт о нижеследующем:

 

  1. Исполнитель оказал, а Заказчик принял следующие медицинские услуги:
Перечень медицинских услуг Стоимость
1    
2    
3    
4    

 

  1. Услуги оказаны в согласованные сторонами сроки.
  2. Подписывая настоящий Акт, Заказчик подтверждает, что не имеет претензий к объему и качеству оказанных медицинских услуг.
  3. Настоящий Акт составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.
Исполнитель:

Медицинская организация

________________________

________________________

Мед регистратор (по доверенности)

ФИО____________

 

Подпись____________________

М.П.

Заказчик _____________________________ (ФИО)

_______________________________

Адрес:_________________________________________________________

Телефон: _________________________

Подпись ____________

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 9

к приказу от 06.01.2020№1/1

 

 

Договор

№ _____ от «___» ___________ 20__ года

на предоставление платных медицинских услуг

 

г. ……   «__»_________ 20__г.

 

                Общество с ограниченной ответственностью «Поликлиника Профмедосмотр» юр. адрес: 654005 г. Новокузнецк, пр-кт Строителей, д. 18/4 офис 7, зарегистрировано в ИФНС по Центральному району г. Новокузнецка Кемеровской области, свидетельство о государственной регистрации № 003701473 от 18 апреля 2013, имеющая государственную лицензию на медицинскую деятельность № ЛО-42-01-005555 от «28» августа  2018 г., именуемая в дальнейшем Исполнитель в лице администратора (регистратора), действующего на основании Доверенности (Устава), с одной стороны, и гражданин(ка) ______ФИО____________________, паспорт серии _____ номер ______________ выдан ____________________________,  проживающий(ая) по адресу: ___________________, именуемый в дальнейшем Потребитель, с согласия законного представителя Потребителя ______ (статус) ФИО____________________, паспорт серии _____ номер ______________ выдан ____________________________, с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

 

  1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1.Исполнитель обязуется оказывать Потребителю, с согласия Законного представителя Потребителя по перечню в соответствии с приложением № 1 к настоящему договору (являющимся неотъемлемой частью настоящего договора), а Заказчик обязуется оплатить медицинские услуги по цене, в сроки и на условиях, установленных настоящим договором.

Стороны пришли к соглашению, что при каждом последующем после заключения настоящего договора обращении Заказчика и(или) Потребителя к Исполнителю, стороны будут руководствоваться условиями настоящего договора.

1.2. При оказании медицинских услуг Исполнителем применяются порядки оказания медицинской помощи и стандарты медицинской помощи, информация о которых по требованию Потребителю, с согласия Законного представителя Потребителя предоставляется ему в доступной форме. Платные медицинские услуги могут оказываться в полном объеме стандарта медицинской помощи либо по просьбе Потребителю, с согласия Законного представителя Потребителя в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи.

1.3. Подписывая настоящий договор, Потребитель, с согласия Законного представителя Потребителя, подтверждает, что ему в доступной форме была разъяснена информация о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, возможных видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи, специалистах, осуществляющих оказание медицинской помощи, информация о профессиональном образовании и квалификации данных специалистов.

 

  1. СТОИМОСТЬ УСЛУГ, СРОКИ И ПОРЯДОК ИХ ОПЛАТЫ

 

2.1. Потребитель, с согласия Законного представителя Потребителя оплачивает медицинские услуги в кассу Исполнителя по ценам, действующим у Исполнителя.

2.2.Оплата медицинских услуг производится на условиях предоплаты в размере 100% стоимости услуг. Срок оплаты: в любые сроки до непосредственного оказания медицинской услуги.

2.3. Кассовый чек, выданный Исполнителем Потребителю, с согласия Законного представителя Потребителя является неотъемлемой частью настоящего договора. Сумма кассового чека (кассовых чеков) составляет сумму настоящего договора.

  1. УСЛОВИЯ И СРОКИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ

3.1.Исполнитель оказывает медицинские услуги в соответствии с утвержденным графиком работы и условиями, соответствующими установленным требованиям.

3.2.Медицинские услуги оказываются в сроки, согласованные сторонами в приложениях к настоящему договору.

  1. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

4.1. Права и обязанности Исполнителя:

Исполнитель обязан  

4.1.1.Обеспечить оказание качественной и безопасной медицинской помощи в соответствии с законодательством Российской Федерации. Обеспечить соответствие оказываемой медицинской помощи критериям оценки качества медицинской помощи, утверждённым уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

4.1.2. Обеспечить соблюдение порядков оказания медицинской помощи, а так же стандартов медицинской помощи, в случае если медицинская помощь предоставлялась в объёме стандартов медицинской помощи.

4.1.3.Выдать Потребителю направление для прохождения услуг(и) с указанием сроков оказания услуг, места их оказания (кабинет по месту нахождения Исполнителя) и необходимыми рекомендациями по подготовке Потребителя.

4.1.4.Выдать Потребителю документ строгой отчетности (кассовый чек), подтверждающий прием денежных средств от Заказчика и(или) Потребителя.

4.1.5.Выдать по окончании оказания медицинской услуги Потребителю документы, содержащие информацию о результатах оказанных услуг.

4.1.6.В случае возникновения неотложных состояний у Потребителя, Исполнитель вправе осуществлять действия в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», в том числе принимать решение о медицинском вмешательстве в случаях, когда состояние гражданина не позволяет ему выразить свою волю, а медицинское вмешательство неотложно.

4.1.7. Предоставить Потребителю у бесплатную, доступную, достоверную информацию о предоставляемых услугах.

4.1.8. Предоставить Потребителю в доступной форме полную информацию о целях, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, о его последствиях, а также о предполагаемых результатах оказания медицинской помощи.

4.1.9. Предупредить Потребителя в случае, если при предоставлении платных медицинских услуг требуется предоставление на возмездной основе дополнительных медицинских услуг, не предусмотренных договором.

4.1.10. В случае если при предоставлении платных медицинских услуг потребуется предоставление дополнительных медицинских услуг по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни потребителя при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострениях хронических заболеваний, такие медицинские услуги оказываются без взимания платы в соответствии с Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

4.1.11. По окончании оказания медицинских услуг оформить и предоставить Потребителю для подписания Акт сдачи-приемки оказанных услуг (по форме согласно Приложения № 2 к настоящему договору). В случае, если по каким-либо причинам Акт не был представлен непосредственно после оказания услуг, Исполнитель вправе направить акт Потребителю почтовым отправлением.

4.1.12. Права Исполнителя:

При оказании платных медицинских услуг Исполнитель пользуется правами в соответствии с действующим законодательством.

 

4.2. Права и обязанности Потребителя:

Потребитель и(или) Законный представитель Потребителя обязан:

4.2.1. Предварительно, в соответствии с настоящим договором оплатить оказываемые медицинские услуги Исполнителю. В случае отсутствия оплаты после назначения услуг, Исполнитель вправе снять время оказания услуг в одностороннем порядке до момента повторного обращения Потребителя и согласования новых сроков оказания услуг.

4.2.2. Выполнить требования, от которых зависит качественное предоставление медицинской помощи (подготовка в соответствии с требованиями и рекомендациями лечащего врача Исполнителя). В случае выявления Исполнителем ненадлежащей подготовки к оказанию услуг или ее отсутствия Исполнитель вправе отказаться от оказания услуг в одностороннем порядке. В ходе оказания услуг выполнять все медицинские указания, рекомендации и назначения лечащего врача, сообщать необходимые сведения, своевременно информировать лечащего врача об изменениях в состоянии здоровья (самочувствии);

4.2.3.Информировать врача до оказания медицинской услуги о перенесенных заболеваниях, известных ему аллергических реакциях, противопоказаниях для оказания услуг. В противном случае весь риск связанных с этим последствий несет Потребитель и(или) Законный представитель Потребителя.

4.2.4. Письменно подтвердить, что ознакомлен с информацией, касающейся особенностей предоставляемых(ой) медицинских(ой) услуг(и) и условиями их(её) предоставления, включая информацию о целях, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, о его последствиях, а также о предполагаемых результатах оказания медицинской помощи, то есть в соответствии с установленной формой подтвердить свое информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство или отказ от медицинского вмешательства.

4.2.5. Соблюдать правила внутреннего распорядка и правила поведения Потребителя, назначенный режим лечения.

4.2.6. Подписать представленный Акт сдачи-приемки оказанных услуг (по форме согласно Приложения № 2 к настоящему договору). В случае несогласия с Актом, наличия претензий к качеству медицинских услуг и срокам их оказания, в течение пяти календарных дней предоставить Исполнителю мотивированные письменные возражения относительно подписания акта. В случае, если Заказчик и(или) Потребитель, получил Акт, однако не подписал его и не предоставил письменных мотивированных возражений относительно подписания Акта в течение пяти календарных дней с момента его получения, услуги считаются принятыми в полном объеме.

 

Потребитель и (или) Законный представитель Потребителя имеет право:

4.2.7.На качественную и безопасную медицинскую помощь, а также соблюдение иных прав, предусмотренных действующим законодательством.

4.2.8. Потребитель имеет право отказаться от оказания услуг до момента начала их оказания и потребовать возврата уплаченных денежных средств, с возмещением Исполнителю затрат, связанных с подготовкой оказания услуг.

 

  1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН ЗА НЕВЫПОЛНЕНИЕ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА

5.1. За нарушение прав Потребителя Исполнитель несет ответственность, предусмотренную действующим законодательством, в том числе законодательством о защите прав потребителей.

5.2. В случае оказания Потребителю медицинской услуги ненадлежащего качества, подтвержденного результатами соответствующей экспертизы, проведённой в установленном законодательством порядке, Потребитель имеет право:

— по личному заявлению оформить возврат денежных средств в кассе Исполнителя;

— безвозмездно (за счет Исполнителя) устранить недостатки оказанной услуги (повторно осуществить повторное оказание услуги);

-привлечь Исполнителя к иным мерами ответственности в соответствии с действующим законодательством.

5.3. Потребитель и(или) Законный представитель Потребителя несет имущественную ответственность за причинение ущерба Исполнителю в размере действительной стоимости поврежденного (утраченного) имущества, если такое повреждение (утрата) явилось следствием действий Потребителя. В этом случае Потребитель и(или) Законный представитель Потребителя также обязан возместить Исполнителю возникшие вследствие этого убытки.

5.4. За нарушение санитарно-эпидемиологического режима Исполнителя, повлекшее за собой причинение ущерба Исполнителю, Потребитель и(или) Законный представитель Потребителя обязан возместить причиненные убытки.

5.5. За нарушение рекомендаций Исполнителя, отразившихся на ходе оказания услуги, либо делающее невозможным оказание услуги в установленные сторонами сроки, Потребитель и(или) Законный представитель Потребителя обязан возместить Исполнителю возникшие вследствие этого убытки.

 

6.Порядок изменения и расторжения договора

6.1.При необходимости изменения в договор вносятся по соглашению сторон и оформляются отдельным соглашением.

6.2.В случае отказа Потребителя и(или) Законного представителя Потребителя после заключения договора от получения медицинских услуг договор расторгается.

6.3.Исполнитель информирует Потребителя и(или) Законного представителя Потребителя о расторжении договора по его инициативе, при этом Потребитель и(или) Законный представитель Потребителя оплачивает Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

  1. ИНЫЕ УСЛОВИЯ, ОПРЕДЕЛЯЕМЫЕ ПО СОГЛАШЕНИЮ СТОРОН

7.1. Подписывая настоящий договор, Потребитель и(или) Законный представитель Потребителя подтверждает, что ему было разъяснено право на безвозмездное получение медицинских услуг, предусмотренных Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. Также был разъяснен порядок оказания таких услуг, условия получения услуг Потребительом. Подписывая настоящий договор, подтверждает свое согласие на отказ от получения на безвозмездной основе медицинской услуги в рамках Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

Подписывая настоящий договор, Потребитель подтверждает, что перед оказанием услуг ему была предоставлена исчерпывающая информация о его заболевании (диагнозе), современных методах лечения, даны ответы на все интересующие вопросы.

7.2. Потребитель и(или) Законный представитель Потребителя дает Исполнителю согласие на обработку необходимых персональных данных, в объеме и способами, указанными в п. 1, 3 ст. 3, ст. 11 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», для целей исполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору.

7.3. Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания сторонами и действует по 31 декабря 20_ _ года, в случае если ни одна сторона не заявила о его расторжении, Договор автоматически пролонгируется на следующий календарный год.

7.4. Споры и разногласия решаются в претензионном порядке, досудебное урегулирование спора является обязательным. В случае невозможности разрешения в претензионном порядке — в судебном порядке, в суде общей юрисдикции в соответствии с действующим законодательством.

7.5. Договор составлен в 2-х экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу: по одному для каждой из сторон.

 

Исполнитель:

Медицинская организация

________________________

Мед регистратор (по доверенности)

ФИО____________

 

Подпись____________________

М.П.

Потребитель

_______________________________ (ФИО)

Адрес:__________________________

Телефон: ______________________

Подпись ____________

Законный представитель Потребителя ____________________________________________________________ (ФИО)

Подпись ____________

 

 

Приложение № 1 к договору

на оказание платных медицинских услуг №____ от _________

 

СМЕТА от «___» _______20__г.

на оказание платных медицинских услуг

Перечень медицинских услуг Стоимость Срок оказания Специалист (ФИО, должность), кабинет Примечание
1          
2          
3          
4          
5          
6          

 

Исполнитель:

Медицинская организация

________________________

Мед регистратор (по доверенности)

ФИО____________

 

Подпись____________________

М.П.

Потребитель

_______________________________ (ФИО)

Адрес:__________________________

Телефон: ______________________

Подпись ____________

Законный представитель Потребителя ____________________________________________________________ (ФИО)

Подпись ____________

 

 

Приложение № 2 к договору

на оказание платных медицинских услуг №____ от _________

 

Акт сдачи-приемки

оказанных медицинских услуг

(образец)

г. …… «__»_________ 20__г.

 

Медицинская организация ___________________, именуемая в дальнейшем Исполнитель, в лице главного врача ________________________________, действующего на основании Устава, с одной стороны, и гражданин(ка) __________________________, именуемый(ая) в дальнейшем Потребитель, с другой стороны, составили настоящий Акт о нижеследующем:

 

  1. Исполнитель оказал, а Потребитель принял следующие медицинские услуги:
Перечень медицинских услуг Стоимость
1    
2    
3    

 

  1. Услуги оказаны в согласованные сторонами сроки.
  2. Подписывая настоящий Акт, Потребитель с согласия законного представителя Потребителя  подтверждает, что не имеет претензий к объему и качеству оказанных медицинских услуг.
  3. Настоящий Акт составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.
Исполнитель:

Медицинская организация

________________________

Мед регистратор (по доверенности)

ФИО____________

 

Подпись____________________

М.П.

Потребитель

_______________________________ (ФИО)

Адрес:__________________________

Телефон: ______________________

Подпись ____________

Законный представитель Потребителя ____________________________________________________________ (ФИО)

Подпись ____________

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 10

к приказу от 06.01.2020№1/1

 

 

   
   

 

УВЕДОМЛЕНИЕ

О НЕСОБЛЮДЕНИИИ НАЗНАЧЕНИЙ (РЕКОМЕНДАЦИЙ) ВРАЧА ПРИ ОКАЗАНИИ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ  

 

Настоящим ООО «Поликлиника Профмедосмотр» уведомляет пациента ______________________________________________________________,

(ФИО, дата рождения)

проживающий по адресу_________________________________________ паспорт серия____ № _________выдан_____________________________

о том, что при оказании платной медицинской услуги ______________________________________________________________

(наименование услуги),

несоблюдение назначений (рекомендаций) исполнителя, врача (медицинского работника) ________________________________________

(указать ФИО, должность специалиста),

оказывающего платную медицинскую услугу, в том числе назначенного режима лечения, кратности, дозировок, сроков приема лекарственных препаратов, иное _______________________________ (указать, что именно) могут снизить качество оказываемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок и(или) отрицательно сказаться на состоянии здоровья пациента.

 

Должность, ФИО, подпись ответственного лица

Медицинской организации________________________________________

 

Дата получения ______________

 

Подпись пациента ____________/_____________________________________

ФИО полностью собственноручно

 

 

 

Быстрая запись